・ 通:就是(shi)变通。有时客户并(bing)不是(shi)真(zhen)心要赖账。这时业(ye)务(wu)员可以(yi)想一(yi)些变通的方法(fa)。如:在你找客户(hu)(尤(you)其是(shi)大户)收款(kuan)前,先下市场象(xiang)征性地帮他收几(ji)笔他的下(xia)线(xian)客户的欠款;了(le)解到(dao)客户的经营困难(nan),就利(li)用自(zi)己的知识(shi),帮助客户(hu)分析市场,策划促(cu)销方案等,以自(zi)己的诚心和服务(wu)打动客户(hu)。往往可以收到(dao)很好效果。
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