透视(shi)别人心(xin)理(li),除(chu)了用(yong)眼睛观察外,还要用耳朵去听,从言谈中(zhong)突(tu)破对方心(xin)理。骗人最有(you)效的武器,莫过(guo)于言词(ci)了。所以说,在与同事(shi)的交往(wang)中,要(yao)学(xue)会(hui)去听,要听出(chu)门道来。比如,平日(ri)寡言少(shao)语,突然(ran)变得能言善辩,这时,多半是由于内(nei)心(xin)不(bu)安或有所波动,惟恐对(dui)方看出而(er)伪装出(chu)逆向行为,也就(jiu)是(shi)说将自(zi)己不(bu)愿(yuan)触及的话题(ti),尽量转为无关的(de)话题。这时,你就要给他一个(ge)台阶(jie)下,不要(yao)再(zai)死抓住原来的(de)话(hua)题不放,追根到底。而(er)且,有时人心中的(de)不安及波动,说些不必要的逞强话,你千(qian)万(wan)不要太认真,否则容易将对方『逼』进死胡同,造成(cheng)尴(gan)尬的场面。这些(xie)情(qing)况都(dou)容(rong)易伤害到(dao)对方的自(zi)尊(zun)心,不愿与你(ni)进行交谈,或(huo)许会(hui)对你产生(sheng)敌意,还有些人喜欢争先说(shuo)话(hua),辩解。他们(men)时常不顾(gu)对方还未将话说完,便抢(qiang)话说明或辩解(jie),这(zhe)种(zhong)人大多是较为胆小,不(bu)断为心(xin)中的愧疚(jiu)或秘密是否(fou)会被揭穿而感到不安(an)与焦(jiao)燥。惟恐对(dui)方发生怀疑而抢着说话,设立防线(xian)来辩解,这是想尽(jin)快(kuai)脱离(li)不安(an)感(gan)的心理表现(xian)。所(suo)以(yi)你就应(ying)该就(jiu)此打住(zhu),不(bu)要(yao)去揭(jie)穿(chuan)事(shi)情的真(zhen)象,让对方保全面子。那(na)对(dui)方(fang)肯(ken)定(ding)会(hui)认为你(ni)很懂得人心,知道怎(zen)样去保护人,下来后,他肯定会感谢你的。另外(wai),还(hai)可(ke)以从谈(tan)话方式(shi)中看透别(bie)人的(de)心理。比如,有的人说话速度很快,一(yi)般来说(shuo),他们都(dou)是(shi)以自(zi)我为中心(xin),不听加(jia)紧(jin)人所说的话(hua),只(zhi)一味(wei)自己(ji)发表高论,且不给对方(fang)『插』嘴的机(ji)会,这种(zhong)人(ren)比(bi)较倔强,自尊心(xin)很强(qiang)。跟他(ta)们谈话时,你只要做个忠实的听众就可以(yi)了,不要随(sui)意打断(duan)他,否则会引起(qi)他的不满。还有些(xie)人说话唯唯(wei)诺诺,声(sheng)音特别小,这种(zhong)人一(yi)般都是比(bi)较胆(dan)小,内向,如(ru)果你对他(ta)大(da)声斥(chi)责或批评(ping),很快会让(rang)他(ta)对你有戒(jie)备(bei)心理,不敢多与你交谈。
Copyright © 2008-2018