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每个人的(de)内(nei)心都(dou)有自己渴(ke)望(wang)的评(ping)价(jia)，希望别人能了(le)解，并(bing)给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的(de)某(mou)些能力(li)，引导他(ta)们(men)顺水行舟，更(geng)加(jia)卖力地工作。当下属由于(yu)非(fei)能(neng)力因素借(jie)口公务繁忙(mang)拒绝接受某项(xiang)工作任务之时，领导为了(le)调动他(ta)的积极性和热(re)情(qing)从事该项工作(zuo)，可以(yi)这样说(shuo)：当然我知道(dao)你很忙，抽(chou)不开身(shen)，但这种事情非(fei)你去解(jie)决才行，我对其他(ta)人(ren)没(mei)有把握(wo)，思前想(xiang)后(hou)，觉得你才是最佳人选。这样一(yi)来就使对方无法拒绝，巧(qiao)妙(miao)地使对方的(de)不变成(cheng)是。这一劝(quan)说(shuo)技巧主(zhu)要在(zai)于对对方某些固有的优点给(gei)予适度的(de)褒奖，以使(shi)对方得到心(xin)理上(shang)的(de)满足，减轻挫败时的心理(li)困扰，使(shi)其在(zai)较为愉快(kuai)的情(qing)绪中接受你(ni)的劝说(shuo)。