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关键(jian)的一(yi)点(dian)，是人有多重需求(qiu)。他既有得到(dao)帮(bang)助的需求(qiu)，也有被尊(zun)重的(de)需求(qiu)。对(dui)某些能力(li)较弱的人来(lai)说，需要帮助的(de)要求(qiu)更大(da)一些(xie)。对某些能力较强、自(zi)我感觉又好(hao)的人来说，自己被尊(zun)重的愿望(wang)更强一(yi)些。像富兰克林的做法，反倒(dao)使人觉得亲近，让(rang)对方(fang)更有成就感，因此(ci)，更(geng)好地(di)取得(de)别人的肯定。这一故事其实(shi)也说明(ming)了一(yi)个(ge)人际关系(xi)的辩证法(fa)：有时受（接受）比授(shou)（给予(yu)），更能给人以快(kuai)乐，并(bing)让(rang)人有更大成就感。