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・ 通：就是变通(tong)。有时客(ke)户并(bing)不是(shi)真心要赖账(zhang)。这时(shi)业(ye)务(wu)员可(ke)以想(xiang)一些变通(tong)的方(fang)法。如：在你找客(ke)户(hu)（尤(you)其是大户）收款前，先下市场(chang)象(xiang)征(zheng)性地(di)帮(bang)他收几笔他的(de)下线客(ke)户(hu)的欠款；了解到(dao)客户的经营(ying)困难，就利用自己的知识，帮(bang)助客户分析市(shi)场，策(ce)划促销方案等，以自(zi)己的(de)诚心和(he)服务打动客户。往往可以(yi)收(shou)到很好(hao)效果。