美国有位总统马辛利,因为一个用人问题(ti),遭到一(yi)些人(ren)强(qiang)烈反对(dui)。在一次国会(hui)会议上,有位议员当(dang)面粗野(ye)地讥骂他。他气(qi)得鼓(gu)鼓的,但极力忍耐,没有发作(zuo)。等对(dui)方骂完(wan)了,他(ta)才用温和的口(kou)吻道:你现在怒气应(ying)该平和了吧,照理你是没有权(quan)利这样责问我(wo)的,但现在我仍(reng)然愿(yuan)详(xiang)细解释给你听……他的这种(zhong)让(rang)人姿(zi)态(tai),使那位(wei)议员(yuan)羞红(hong)了(le)脸(lian),矛盾立即缓和下来。试想,如果马辛利得(de)理不(bu)让人,利(li)用(yong)自己(ji)的职(zhi)位和得(de)理(li)的(de)优(you)势,咄咄(duo)『逼』人进行反(fan)击的(de)话,那对方(fang)是决不会服气的。由此可见(jian),当双方处于尖锐(rui)对(dui)抗状(zhuang)态(tai)时,得理者的忍让(rang)态(tai)度,能(neng)使(shi)对立情绪降温。
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