剧情简介
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1、牢记(ji)客人永远是对的,不要与客人发生争(zheng)执的原则。 2、耐心(xin)听(ting)取(qu)并接受客(ke)人投诉的感(gan)受(shou)。 3、找(zhao)出原因(yin),立即采取措(cuo)施,切勿拖时(shi)。 4、如(ru)遇严重投(tou)诉,请立(li)即知会上(shang)
剧情简介
1、牢记(ji)客人永远是对的,不要与客人发生争(zheng)执的原则。 2、耐心(xin)听(ting)取(qu)并接受客(ke)人投诉的感(gan)受(shou)。 3、找(zhao)出原因(yin),立即采取措(cuo)施,切勿拖时(shi)。 4、如(ru)遇严重投(tou)诉,请立(li)即知会上(shang)
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