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许多应(ying)收(shou)帐款往往(wang)由于对(dui)帐(zhang)不清，客(ke)户拒(ju)绝付款。为避(bi)免这种情况发生，财务(wu)部(bu)门(men)每月可以向信(xin)用客户提供对帐单，要求客(ke)户确(que)认(ren)，确(que)保帐龄和货款的(de)清(qing)晰。还有的企业不(bu)重视客户投(tou)诉，或者(zhe)处理(li)不及时(shi)，导致客户抱怨，也有产生(sheng)拒绝(jue)付(fu)款的(de)现象。