美国(guo)有位总统马辛(xin)利(li),因(yin)为一(yi)个用人(ren)问(wen)题,遭到(dao)一些(xie)人强(qiang)烈反对。在(zai)一(yi)次国会(hui)会议(yi)上,有位议员(yuan)当(dang)面粗野地讥骂他。他(ta)气得鼓鼓(gu)的,但(dan)极力忍耐(nai),没有发作。等对方(fang)骂(ma)完了,他才用温和的(de)口吻道:你现在怒气应该平(ping)和(he)了(le)吧,照理你(ni)是没(mei)有权利这(zhe)样责问我的,但现在我仍然愿详细解释给你(ni)听……他的(de)这(zhe)种让人姿(zi)态,使(shi)那位议员羞红了脸,矛盾立(li)即缓(huan)和下来(lai)。试想,如果马辛利得理(li)不(bu)让人,利用自己的(de)职(zhi)位和得理的优势(shi),咄咄『逼(bi)』人进行反击(ji)的(de)话,那对方是决不(bu)会服气的。由此可(ke)见,当双方处于尖(jian)锐(rui)对抗状(zhuang)态时,得(de)理者的忍(ren)让(rang)态度,能(neng)使对立情绪降温。
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