2以(yi)软对软。老板软下来了(le),答应退房,但坚(jian)持要手续(xu)费,他来了个以(yi)利诱之(zhi)的策略:如(ru)果吵嚷开来(lai),尚未登记的(de)旅客(ke),必然自(zi)动离(li)去(qu)。收(shou)了(le)他一个人的手续费,丢(diu)了几个(ge)旅客的生意,太不(bu)合算了。老(lao)板权(quan)衡利弊,为了(le)留(liu)住更多(duo)的新旅客,只(zhi)好(hao)把钱全部退给他。
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