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课(ke)程(cheng)有效(xiao)期(qi)期间(jian)，活(huo)力公司(si)门(men)店(dian)多次闭店(dian)，王小旭(xu)无法按原定(ding)计划(hua)上课，2023年4月(yue)联系约课(ke)时，被告知课(ke)程已于2022年12月过期，剩(sheng)余未上的22节(jie)课需再次购买(mai)新课才可激活，但王小旭对课(ke)程有效期(qi)起止时间并不(bu)知(zhi)晓，后其多次(ci)向活力公司主张(zhang)退费均未果，故起诉(su)要求退还未(wei)使(shi)用(yong)金额5700元。