每个(ge)人的(de)内心(xin)都(dou)有自(zi)己渴望(wang)的评价,希望别(bie)人能了解,并(bing)给予赞美。身为领导者,应适(shi)时地(di)给予鼓(gu)励慰勉(mian),褒扬(yang)下属的某些能力,引(yin)导他(ta)们顺(shun)水行舟,更加卖力地工作。当下属由于非(fei)能(neng)力因素(su)借口公务(wu)繁忙拒绝(jue)接受某项工作任(ren)务之时,领(ling)导为了(le)调动他的积极性和热情从事该项工作,可以(yi)这样(yang)说:当(dang)然(ran)我知道你很忙(mang),抽(chou)不开身(shen),但这(zhe)种(zhong)事情非(fei)你去(qu)解决才行,我对其他人(ren)没有把握,思(si)前想后,觉得你(ni)才是最佳人选。这样一(yi)来就使(shi)对方无法拒(ju)绝(jue),巧妙地使(shi)对方的不变(bian)成(cheng)是。这一劝(quan)说技巧(qiao)主要在于对对(dui)方某些(xie)固有(you)的优点给(gei)予适度的(de)褒奖(jiang),以(yi)使对方(fang)得到心理上的(de)满足,减轻挫(cuo)败时的(de)心理(li)困扰,使其在较(jiao)为(wei)愉快(kuai)的情(qing)绪(xu)中接受你的(de)劝(quan)说。
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