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透视别人心理，除(chu)了用眼(yan)睛观察外(wai)，还要用耳(er)朵去(qu)听，从言谈(tan)中突破(po)对(dui)方(fang)心理。骗(pian)人最有效的武器(qi)，莫过于言(yan)词了(le)。所(suo)以(yi)说，在与同事的(de)交(jiao)往(wang)中，要学会去听，要听(ting)出门(men)道来。比如(ru)，平(ping)日寡言少(shao)语，突(tu)然变得能言(yan)善辩，这时，多(duo)半(ban)是由于内心不安或有所波动，惟恐对(dui)方看(kan)出(chu)而伪(wei)装出(chu)逆向(xiang)行(hang)为，也就是(shi)说将(jiang)自己不愿触及的(de)话题，尽量转为无(wu)关(guan)的话题。这时，你就要给他一(yi)个台(tai)阶下(xia)，不(bu)要(yao)再(zai)死(si)抓(zhua)住原来的(de)话题不(bu)放，追根(gen)到底(di)。而且(qie)，有时(shi)人(ren)心中的不(bu)安(an)及波动，说些(xie)不必要的(de)逞(cheng)强话，你(ni)千万不要太(tai)认真，否(fou)则容易将对方(fang)『逼』进(jin)死胡(hu)同，造成尴尬的场面。这些情况都容易伤害(hai)到对方的自(zi)尊心，不愿(yuan)与你(ni)进行(hang)交谈，或许会(hui)对你产生敌意，还有些人喜欢争先说话，辩解。他(ta)们时(shi)常(chang)不顾对方还未将话说完，便抢话说明或辩解(jie)，这种人大多是较为胆小，不(bu)断为心中(zhong)的愧疚或(huo)秘密(mi)是否会被(bei)揭穿而感到不安与焦燥。惟恐对方发生(sheng)怀疑而抢着说话，设立防线来(lai)辩(bian)解，这是(shi)想(xiang)尽快脱离(li)不(bu)安(an)感的心(xin)理(li)表现。所以你就应该就此打(da)住(zhu)，不要去揭(jie)穿事情的(de)真象，让对(dui)方保全面子(zi)。那(na)对方肯定(ding)会(hui)认(ren)为(wei)你很懂得人心，知(zhi)道怎样去保护(hu)人，下(xia)来后，他肯(ken)定会(hui)感谢(xie)你的(de)。另外，还可以(yi)从(cong)谈话(hua)方式(shi)中(zhong)看透(tou)别(bie)人的心理。比如，有(you)的人说话速度很快，一般(ban)来说，他们都是以自(zi)我(wo)为中心，不听加紧人(ren)所(suo)说的话，只一味自己发(fa)表高(gao)论，且不给对(dui)方『插』嘴的机会(hui)，这(zhe)种人比较倔(jue)强(qiang)，自尊心(xin)很强。跟(gen)他们谈话时，你只要做个忠实(shi)的(de)听众(zhong)就可以了，不(bu)要(yao)随意打断他，否则会引起他的不满。还有些人说话唯唯(wei)诺诺，声音特别小，这(zhe)种人(ren)一(yi)般都(dou)是比较胆小，内向(xiang)，如果你对(dui)他大(da)声斥(chi)责或批评，很快(kuai)会让他(ta)对你(ni)有戒备心理，不敢多(duo)与(yu)你交谈。