每个人的(de)内心都(dou)有自(zi)己渴望的评价,希望别人(ren)能了解,并(bing)给予赞美。身为领导者,应适(shi)时(shi)地给予鼓(gu)励慰勉,褒扬下(xia)属(shu)的某些(xie)能力,引导(dao)他们顺(shun)水行(hang)舟,更加(jia)卖力(li)地工(gong)作(zuo)。当下属由于非能力因素借(jie)口(kou)公(gong)务繁忙拒(ju)绝(jue)接受某项(xiang)工作任务之时,领(ling)导为了调动(dong)他的积极性和热情(qing)从事该项工作,可以这样说:当然我知道(dao)你很忙,抽不开(kai)身(shen),但这(zhe)种(zhong)事(shi)情非你(ni)去解(jie)决才(cai)行(hang),我对其(qi)他人没有把(ba)握,思前(qian)想后,觉得(de)你才是(shi)最(zui)佳(jia)人选。这样(yang)一来(lai)就使对(dui)方无法拒绝(jue),巧妙地使对(dui)方的不变成是(shi)。这一劝说技(ji)巧主要在(zai)于对(dui)对方某些固有的优(you)点给予适(shi)度的褒奖,以使对方得到心理上(shang)的满足,减轻挫败(bai)时(shi)的心(xin)理困扰,使其在较为愉(yu)快的(de)情(qing)绪中接受你的劝(quan)说。
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