・ 通:就是变通。有时客户并(bing)不是真(zhen)心要赖账(zhang)。这(zhe)时业(ye)务员(yuan)可(ke)以想(xiang)一些变通(tong)的方法。如(ru):在你(ni)找客户(尤(you)其是大(da)户)收款(kuan)前(qian),先下(xia)市场象(xiang)征性地帮(bang)他(ta)收几(ji)笔他(ta)的下线客户的欠(qian)款;了(le)解到(dao)客户的经营困难,就利用自己的知识,帮(bang)助客户分(fen)析市场,策(ce)划促(cu)销方案等,以自己的诚(cheng)心和服务打(da)动(dong)客户。往往可以收到很好效果。
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