从另一个角度上(shang)说(shuo),员(yuan)工的热(re)情(qing)可以(yi)协调人际关系。比如,在一个办公室(shi)里有一个(ge)热情(qing)的人,他整(zheng)天总(zong)是乐呵(he)呵的,对同事(shi)有困难(nan)就帮(bang)助,每(mei)天主动打(da)水扫(sao)地,除(chu)了做好(hao)自己(ji)的本职工作外(wai),还总是帮(bang)那些加班(ban)的同事做些工(gong)作。对领(ling)导也十分热情,不存在什(shi)么抵(di)抗(kang)心理(li),积极配合上(shang)司完(wan)成(cheng)任(ren)务(wu)。在他的影(ying)响下,这个办公室的同(tong)事之(zhi)间和睦相处,坦诚相待(dai)。以前所有的不快都烟消云散,大家都用(yong)一(yi)颗宽恕的(de)心来包容一切,不再斤斤(jin)计较(jiao)。与(yu)上司的关系也趋(qu)于正常,形(xing)成了以(yi)领导为核心的统一(yi)体,"有福同享,同难同(tong)当(dang)",增强了这个(ge)小团(tuan)体的凝聚力(li)和向心(xin)力。并且(qie)赢得了"先(xian)进文明单位"的称号,所有这些,都是那个热情之人的功劳,不管是上(shang)司和(he)同事都对他赞不(bu)绝口(kou),可(ke)见,热情的魅力有(you)多(duo)大。尤其是对(dui)上司来(lai)说,"热情"解决了(le)一直存(cun)在(zai)的(de)人际关系(xi)不合谐(xie)的(de)顽症,让(rang)自己(ji)省了很(hen)多时(shi)间和(he)精力(li)去处理更重要的事(shi)情。每(mei)个上司都巴(ba)不得多几(ji)个这样的人(ren),哪里还会批评(ping)指责呢?
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