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但是(shi)，凯(kai)默斯用面对一个(ge)强有力的对(dui)手。这个城镇(zhen)主要是由(you)一家矿(kuang)业公司(si)控制着，它(ta)所开设的商店(dian)在该地居于(yu)垄断地位，因为那里(li)的大多(duo)数业务(wu)是以(yi)赊销(xiao)或(huo)公司发(fa)给代价券的方(fang)式成交的。彭尼(ni)商店既(ji)不提供任何赊销业(ye)务，也不能接受各(ge)种代价券。它所提(ti)供(gong)的(de)仅限于质量上乘的商(shang)品，使顾客愿意掏出(chu)现(xian)金(jin)，将东(dong)西买回(hui)家(jia)去(qu)。彭尼商店也不(bu)作任(ren)何(he)新(xin)奇装修以(yi)吸引顾(gu)客，所(suo)有的(de)商品只是摆(bai)放在柜台上，让顾客看得见，『摸(mo)』得(de)着，而且(qie)不论顾客购(gou)买(mai)多少，商店单价保持不变(bian)，彭(peng)尼商店还实(shi)行了退(tui)货服务：如(ru)果顾(gu)客(ke)对所买的(de)商品不满意，他们(men)完全可(ke)以(yi)将它退回，并如数取回(hui)货款。