传(chuan)统的用户访谈(tan)和问(wen)卷主(zhu)要依赖消费者(zhe)的表述,而CHR智联家(jia)庭研(yan)究可以通(tong)过(guo)多方位的智(zhi)能实(shi)时观测和(he)交互(hu)手段,从行为学(xue)的角度洞察消(xiao)费者使用习惯,获取(qu)更全面(mian)的数据:消(xiao)费(fei)者使(shi)用的产品种类、使用频率、使用量(liang)、使用场景、产品与设(she)计的(de)匹配度(du)、包装(zhuang)的实用(yong)性以及使(shi)用体(ti)验等。
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