但是(shi),凯默斯用面对一个(ge)强有力的对手。这个城镇主要是由一家(jia)矿业公司控制着(zhe),它所开设的商(shang)店在该地居于(yu)垄断地位,因为那里(li)的大多数业务是以赊销或(huo)公(gong)司发(fa)给代价(jia)券的方式成交的(de)。彭尼(ni)商(shang)店(dian)既不提供任何赊销(xiao)业务,也(ye)不(bu)能(neng)接(jie)受(shou)各种代价券(quan)。它(ta)所(suo)提供的(de)仅限于(yu)质量上乘的(de)商(shang)品,使(shi)顾客愿意掏出(chu)现(xian)金,将(jiang)东西(xi)买回家去。彭尼商店也不作任何新奇(qi)装修以吸引顾客,所有的商品只是摆放在柜台上,让顾客看得(de)见(jian),『摸』得(de)着,而且不论顾客(ke)购(gou)买多(duo)少(shao),商店(dian)单(dan)价保持(chi)不变,彭尼商(shang)店(dian)还实行了退货服(fu)务:如果顾(gu)客(ke)对所买(mai)的(de)商品不(bu)满意,他们(men)完全可以将(jiang)它退(tui)回(hui),并如数取回货款(kuan)。
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