不(bu)空许诺(nuo)言(yan),不答应自(zi)己权限以外的(de)条件。业(ye)务员(yuan)擅自答(da)应客户自己权限以外的条件,在(zai)受到领(ling)导(dao)指(zhi)责后再向客户表(biao)示拒绝,就会产(chan)生麻烦。这(zhe)样,业务员就失(shi)去了客户的信赖,造(zao)成清款困难,客(ke)户甚(shen)至会(hui)停止与(yu)业(ye)务(wu)员的交(jiao)易,使业务员进(jin)退两(liang)难。所以业务员不要(yao)为(wei)了博(bo)得(de)客(ke)户的欢(huan)心而任意答应条件。
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