美国(guo)著名心理医生(sheng)康维认为:"如果(guo)你要影响别人,那么你首先要倾(qing)听,进而理解别(bie)人,只有(you)你(ni)满足了别(bie)人要求被理解的需要之后(hou),你(ni)才可能去(qu)影响(xiang)他(ta)。"因此,学会(hui)倾听在同事间的交(jiao)往中是(shi)十分重要(yao)的。每一(yi)个谈话(hua)的人之所(suo)以讲给你听(ting),就表明他对你很信任,希望能从你(ni)那里得(de)到理解和(he)帮(bang)助,如果(guo)你(ni)表(biao)现(xian)出一副(fu)冷冰(bing)冰的态度,那你就失去了(le)在他们心目中的地位,恐怕他(ta)们从心里(li)也(ye)就不乐意与(yu)你交往(wang)了。从这(zhe)个意义(yi)上说,多(duo)做(zuo)一(yi)次好听众,就为(wei)自己的人际关(guan)系多加一(yi)个(ge)法(fa)码(ma),就为(wei)自己的(de)成功多铺(pu)一段路,你不(bu)妨也来试(shi)一(yi)试。
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