2以软对软。老(lao)板(ban)软下来了,答(da)应(ying)退房,但坚持(chi)要手续费,他来了个以(yi)利诱之的策(ce)略(lue):如果(guo)吵嚷开来(lai),尚未登记的(de)旅客,必然自动离(li)去。收了(le)他(ta)一个人(ren)的(de)手(shou)续费(fei),丢(diu)了几个旅客的生(sheng)意,太不合算(suan)了。老板(ban)权(quan)衡利弊,为了留住(zhu)更多的新旅客,只(zhi)好把钱全部退(tui)给他(ta)。
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