回顾一(yi)下:表一(yi)、表二、表三构成客户基础资(zi)料,不(bu)仅记录客户(hu)的名(ming)称(cheng)、地址、电话、地图位(wei)置,而且可以对其(qi)进货、存(cun)货、销量历史作(zuo)跟踪记(ji)录。该客户的业绩贡献也(ye)由此(ci)体现。这套表(biao)的关键(jian)用(yong)意在于将客(ke)户资料掌握(wo)于(yu)企业手(shou)中,其一可区别不同(tong)大小的(de)客户,提供(gong)不同服(fu)务(wu);其(qi)二便于新业代接手后(hou)迅速熟悉;其(qi)三可避(bi)免业(ye)代离职(zhi)造(zao)成客(ke)户流失。
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