回顾(gu)一(yi)下:表一、表(biao)二、表三(san)构成客户基(ji)础(chu)资料,不仅记录客户(hu)的名称、地址(zhi)、电(dian)话、地图位(wei)置,而且可以(yi)对(dui)其进货、存货、销量(liang)历史(shi)作(zuo)跟踪记录。该客户的业绩贡献也由此(ci)体(ti)现。这套表的(de)关(guan)键用意在(zai)于将客(ke)户资料掌握(wo)于企(qi)业手中(zhong),其一可区别(bie)不同(tong)大小的(de)客户,提(ti)供不同(tong)服务;其二便于新业(ye)代接手后迅速熟悉;其三可避免业代离职(zhi)造(zao)成客户流(liu)失。
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