但是(shi),凯(kai)默斯用面对一个强有(you)力的对手。这(zhe)个城镇主(zhu)要(yao)是(shi)由一家矿业(ye)公司控制着,它所开设的商(shang)店(dian)在该地居于垄(long)断地(di)位,因为那里(li)的大多数(shu)业务(wu)是以赊(she)销或(huo)公司发给代(dai)价券的方式(shi)成(cheng)交(jiao)的。彭尼商(shang)店(dian)既不提(ti)供任何赊销业(ye)务,也不(bu)能接受各种代(dai)价(jia)券。它所提供的仅(jin)限(xian)于质量上乘的商品(pin),使顾(gu)客愿意掏出现金,将东西买回家去。彭尼商(shang)店(dian)也不作任何新奇(qi)装(zhuang)修以吸(xi)引(yin)顾客,所有的(de)商品(pin)只是摆放在(zai)柜(gui)台上,让顾客看得见,『摸(mo)』得着,而且不论顾客购(gou)买多少,商店单价保持不(bu)变(bian),彭(peng)尼商店还(hai)实行了退货服务:如(ru)果(guo)顾客对(dui)所买的商品不满意,他们完全(quan)可(ke)以将它退回(hui),并如数(shu)取回货(huo)款。
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