唐纳・卢斯说:"我把找出(chu)部属的积(ji)极行(hang)为(wei)和赞(zan)美(mei)他们当(dang)作首要任(ren)务,并藉由热切注(zhu)意部属做(zuo)对的事而激(ji)励人(ren)心(xin)。"金无赤(chi)足,人无完(wan)人,领(ling)导的聪明过人之(zhi)处应(ying)该体现在有(you)一双明亮的(de)眼睛去看清(qing)楚一切,然后用得(de)体的语言去(qu)褒(bao)奖他们的好处和利(li)用(yong)褒(bao)奖的力(li)量使(shi)他们认(ren)识和改正(zheng)自己的不足。
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