唐纳・卢斯说(shuo):"我(wo)把(ba)找出部(bu)属的积极(ji)行为(wei)和赞美(mei)他们当作首要任务(wu),并藉由热切注意部(bu)属(shu)做(zuo)对的事而激(ji)励人心。"金(jin)无赤足(zu),人(ren)无(wu)完人,领(ling)导的(de)聪明过人(ren)之处应该体现在有一双(shuang)明(ming)亮的眼睛(jing)去看清楚(chu)一切,然后(hou)用(yong)得体的语言去褒奖他(ta)们的好(hao)处和利(li)用褒奖的力量使他们(men)认识和改正自己(ji)的不足。
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