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透(tou)视别(bie)人心(xin)理(li)，除了用眼睛观察外，还要(yao)用耳朵去听，从言(yan)谈(tan)中突(tu)破对(dui)方(fang)心理。骗人最有效(xiao)的(de)武(wu)器(qi)，莫过于言(yan)词(ci)了(le)。所以说，在与同事的交(jiao)往(wang)中，要学会去听，要听出门道(dao)来。比(bi)如，平日寡言(yan)少语，突然变得能言善(shan)辩(bian)，这(zhe)时，多半是(shi)由于内心(xin)不安或有(you)所波动，惟恐对(dui)方看出而伪(wei)装出(chu)逆(ni)向行为，也(ye)就是说将自己不(bu)愿触及的(de)话(hua)题，尽量转为(wei)无关的话(hua)题。这时，你就要给(gei)他一个台阶下，不要再死(si)抓住原来的(de)话(hua)题不放，追根到底(di)。而且，有(you)时人心(xin)中的(de)不安(an)及波动，说些不(bu)必要的逞强(qiang)话，你千万不要太认真，否则容(rong)易(yi)将对方『逼(bi)』进死胡(hu)同，造成尴尬(ga)的场面(mian)。这些情况(kuang)都容易伤害(hai)到对方的自尊心，不愿与你(ni)进行(hang)交谈，或许会对(dui)你产生(sheng)敌意，还有些人喜欢争(zheng)先说(shuo)话，辩解(jie)。他们(men)时常不顾对方还未将(jiang)话说完，便抢话(hua)说(shuo)明或(huo)辩解(jie)，这种人大(da)多(duo)是较为(wei)胆小(xiao)，不(bu)断(duan)为心中的愧疚(jiu)或秘(mi)密是否会(hui)被揭穿而感到不安(an)与焦燥。惟恐对方发(fa)生怀疑(yi)而抢着说话，设立防线(xian)来辩解，这(zhe)是想尽快脱(tuo)离不安感的心(xin)理表现。所以你就应(ying)该就此(ci)打(da)住，不要去揭(jie)穿事情的真象，让对方(fang)保全(quan)面子。那对(dui)方肯(ken)定会认为你很(hen)懂得(de)人心，知道怎(zen)样去保护人，下来后(hou)，他(ta)肯定会感谢你的。另(ling)外，还(hai)可以从谈话方式中(zhong)看透别人(ren)的心(xin)理。比如，有的人说话速度(du)很(hen)快，一(yi)般来说，他们都(dou)是(shi)以自我为中(zhong)心，不听加(jia)紧人所说(shuo)的话，只(zhi)一味自(zi)己发表(biao)高论，且不给对方『插』嘴的(de)机(ji)会，这种人(ren)比较倔强(qiang)，自尊心很强。跟他们谈话(hua)时，你只要(yao)做(zuo)个忠实(shi)的(de)听众(zhong)就可以了，不(bu)要随(sui)意打(da)断(duan)他，否则(ze)会(hui)引起他的不满(man)。还有些人(ren)说(shuo)话唯唯(wei)诺诺，声音特别(bie)小(xiao)，这种人一(yi)般(ban)都(dou)是比(bi)较胆小，内向，如(ru)果你(ni)对(dui)他大声斥责(ze)或批评，很快(kuai)会(hui)让他对(dui)你有戒备(bei)心理，不敢多与你交谈。