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透视别人心理，除了用眼睛观察外，还要用耳朵去(qu)听，从言谈中突(tu)破对(dui)方(fang)心理。骗(pian)人最有效(xiao)的武器(qi)，莫(mo)过于(yu)言词了(le)。所以说，在(zai)与同事的交往中，要(yao)学(xue)会(hui)去听，要听出门道来。比如，平(ping)日寡(gua)言少(shao)语，突然变(bian)得能言善辩(bian)，这(zhe)时，多(duo)半(ban)是由于内心不安(an)或(huo)有(you)所波动，惟(wei)恐对方看出而伪装出逆向行为(wei)，也就是(shi)说将自己不愿触及(ji)的(de)话题，尽量转为(wei)无关的话题。这时(shi)，你就(jiu)要给他一个台阶下，不要再死(si)抓(zhua)住原(yuan)来的话题不放，追根到底。而且，有时人心中(zhong)的不(bu)安(an)及(ji)波动，说些(xie)不(bu)必要的(de)逞(cheng)强话，你千(qian)万不(bu)要太认真(zhen)，否则容易将对方(fang)『逼』进(jin)死(si)胡同，造成尴尬(ga)的(de)场面。这(zhe)些情况都容易(yi)伤(shang)害到对(dui)方的自尊(zun)心(xin)，不愿与你进(jin)行交谈，或(huo)许会对(dui)你(ni)产生敌(di)意，还有(you)些人喜欢争先说(shuo)话(hua)，辩解。他们时(shi)常(chang)不顾对(dui)方还(hai)未将(jiang)话说完(wan)，便(bian)抢话说明或(huo)辩解，这(zhe)种人大多是(shi)较(jiao)为胆小，不断为心中的(de)愧疚或秘密是否会被揭(jie)穿而感到不安与焦燥(zao)。惟(wei)恐对(dui)方发生(sheng)怀疑而抢着说话(hua)，设立(li)防(fang)线来(lai)辩解，这是(shi)想尽快脱离(li)不安感的心理(li)表现。所以你(ni)就(jiu)应该就(jiu)此打(da)住，不要去揭穿事(shi)情的真象，让(rang)对(dui)方(fang)保全面子。那对方肯定会认为(wei)你很懂得人心，知道怎样去保护人(ren)，下(xia)来后，他肯定(ding)会感(gan)谢(xie)你(ni)的。另外，还(hai)可以(yi)从谈(tan)话方(fang)式中(zhong)看透别人的心(xin)理(li)。比如，有的人说(shuo)话速度(du)很快，一般来说，他们都是以(yi)自我为中心，不听(ting)加紧人所说的话，只一味自(zi)己(ji)发表高论，且不(bu)给(gei)对(dui)方『插』嘴的机(ji)会，这种人比较(jiao)倔(jue)强，自尊心很强(qiang)。跟他们谈话时(shi)，你只要(yao)做(zuo)个忠(zhong)实的听众就可以了(le)，不要随(sui)意打断他，否则会引(yin)起他的(de)不(bu)满。还有些(xie)人说话(hua)唯唯诺(nuo)诺(nuo)，声音特别小，这种人一般都是比较胆(dan)小，内向(xiang)，如果你对他大声斥责或批(pi)评，很快会(hui)让他对(dui)你(ni)有戒(jie)备心理，不敢多与你交(jiao)谈。