经理人员的职(zhi)责及功能发挥到高峰,便(bian)是下决(jue)心(xin)。他运用一切(qie)管理学上的方法和技(ji)术,其目的(de)也在(zai)做(zuo)一(yi)个正(zheng)确的决定(ding),而每(mei)一个人(ren)做决定的(de)方法和(he)程(cheng)序(xu)都不尽相(xiang)同,因(yin)此(ci),监督人员(yuan)必须(xu)把(ba)这些方法(fa)和程序"系统化",才(cai)能适时做出精(jing)密的决定。"系统化"的下(xia)达决心也就(jiu)成了经(jing)理人(ren)员个人修养(yang)和生(sheng)活(huo)方(fang)式中很(hen)重(chong)要的一环,其(qi)方法是把(ba)例(li)行公(gong)事(shi)让部属去执行,监督人(ren)员(yuan)才有空余时间去解决复杂而困难的问题。不过经理人(ren)员(yuan)不应替(ti)部属作有关例行公事的决定(ding),他应该与部属(shu)直接讨论(lun)问题(ti),最后授权(quan)给最低层的负(fu)责人去做决定,但仍应负(fu)成败(bai)之责。因(yin)此(ci),经(jing)理(li)人员(yuan)常常是(shi)紧张而孤(gu)独的。但(dan)是(shi)对于那(na)些有勇气、有干劲、有才能和训练有(you)素的人,他们所(suo)得到的报酬是(shi)成功(gong)的滋味、受人景(jing)仰和个人(ren)的(de)欣慰与满足。
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