2以(yi)软对软。老(lao)板(ban)软下(xia)来(lai)了(le),答应退房,但坚持要(yao)手续费,他来了个以利诱之的(de)策略:如果吵(chao)嚷开来,尚未(wei)登记的旅(lv)客(ke),必然自(zi)动(dong)离去。收了他一个人的手(shou)续(xu)费,丢了几个(ge)旅客的生意(yi),太(tai)不(bu)合算了。老(lao)板(ban)权(quan)衡利弊,为了留住更多的新旅客,只(zhi)好(hao)把(ba)钱(qian)全部退给他。
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