"有一天(tian)我到商店(dian)巡(xun)视,听到(dao)一位店员正在跟一位(wei)顾客争吵(chao),结果那(na)位(wei)顾客很(hen)愤怒(nu)地离开(kai)了。然(ran)后,这位店员(yuan)对另一位(wei)店员说:'我才不(bu)会(hui)让一个仅值二(er)美元9美(mei)分的顾客(ke)占去我(wo)所(suo)有(you)的(de)时间,让(rang)我翻(fan)箱倒柜(gui)去找他要的(de)东西。他根本不值得我这样对待他。'我听完就走开(kai)了,但(dan)是(shi)一直(zhi)无法忘(wang)记那番话。想到我(wo)们(men)的(de)店(dian)员(yuan)认为顾客仅值1美元9美分时,我觉得事态(tai)十分严重。"
Copyright © 2008-2018