经(jing)理人(ren)员的(de)职(zhi)责(ze)及功能发挥(hui)到高峰,便是下决心(xin)。他(ta)运用一切管理学上的方法(fa)和技术,其(qi)目(mu)的也在做一个正(zheng)确的(de)决定,而(er)每一(yi)个人(ren)做决定的方法(fa)和程(cheng)序都不尽相同(tong),因此,监督(du)人员必须把这些方法和程序"系统(tong)化",才(cai)能适时做(zuo)出精(jing)密的决定。"系统化"的(de)下(xia)达决(jue)心也就(jiu)成了经理(li)人(ren)员个人修(xiu)养和生活(huo)方(fang)式中很重要的一环,其方法(fa)是把(ba)例行公(gong)事让部属去执(zhi)行,监督(du)人(ren)员才有空余(yu)时间去(qu)解决复(fu)杂而困难的问题。不(bu)过经理(li)人员不应(ying)替部属作有关例行公事的决(jue)定(ding),他应该与部属直接讨论问题(ti),最(zui)后授权给最低(di)层(ceng)的负责(ze)人去(qu)做决定,但仍应负成败(bai)之责。因此,经理人员常常是(shi)紧张而孤独(du)的。但是对于那些有(you)勇气、有(you)干(gan)劲、有(you)才能和(he)训练有素的人,他(ta)们所得到(dao)的(de)报酬是(shi)成功(gong)的滋味、受人(ren)景仰和个(ge)人的欣(xin)慰(wei)与满足。
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