唐纳・卢斯说:"我(wo)把找出部属(shu)的积(ji)极(ji)行(hang)为和赞(zan)美(mei)他(ta)们当作(zuo)首(shou)要(yao)任(ren)务,并藉由热切注意(yi)部属做(zuo)对的事而激励人心。"金无(wu)赤足,人无完人,领导(dao)的(de)聪明过人之处应该体现(xian)在有一双明(ming)亮的眼睛(jing)去看清楚一切,然后(hou)用得体的语(yu)言(yan)去(qu)褒奖他(ta)们的(de)好处和利用褒奖(jiang)的力量使他们认(ren)识和改正(zheng)自(zi)己的不足。
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