美国(guo)有位总(zong)统马辛利,因为(wei)一个用人问(wen)题(ti),遭(zao)到一些(xie)人(ren)强烈(lie)反对。在一次国(guo)会会议(yi)上,有位议员(yuan)当面粗野地讥(ji)骂他。他(ta)气(qi)得鼓鼓(gu)的,但(dan)极(ji)力(li)忍(ren)耐,没有发(fa)作。等对方骂完了,他才用温(wen)和的(de)口吻(wen)道:你现在(zai)怒气应该(gai)平和(he)了吧,照理你是没有权利这样责问我(wo)的(de),但(dan)现在(zai)我仍然愿详(xiang)细解释给你听……他的(de)这(zhe)种让人(ren)姿态,使那位(wei)议(yi)员羞红了(le)脸(lian),矛盾立即缓和下来。试想,如果(guo)马辛(xin)利得理不(bu)让人,利用自己的职位和得理的优(you)势,咄(duo)咄『逼』人进行反(fan)击的话,那对方是决(jue)不会(hui)服气的。由此(ci)可见,当双方处于尖锐对抗状(zhuang)态时(shi),得理(li)者的忍让(rang)态度,能使(shi)对(dui)立情绪降温(wen)。
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