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良好的人际关系一(yi)直是每个人所期盼的，人(ren)人(ren)都(dou)希(xi)望能(neng)与别人自在、愉快的相(xiang)处(chu)，享(xiang)受友情(qing)的芬芳。然而(er)，却有不少人(ren)无(wu)法达到(dao)此(ci)目标。究(jiu)其(qi)原因(yin)主要有三:一是(shi)对(dui)自(zi)已缺乏信心(xin)，不敢自我肯定，表现退缩(suo)封闭的行为，即是(shi)负面的自我概念(nian)所形成;其次是(shi)对人际(ji)关系存在(zai)着似(si)是而非的非(fei)理(li)性想(xiang)法;三是缺乏(fa)有效(xiao)的(de)沟通态度与(yu)行为。