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课程有效期(qi)期间，活力(li)公司门店(dian)多次闭(bi)店，王小旭无(wu)法按原(yuan)定计(ji)划(hua)上课(ke)，2023年4月(yue)联系约课时(shi)，被(bei)告(gao)知课(ke)程(cheng)已于2022年12月过(guo)期，剩(sheng)余未上的22节课需再(zai)次购(gou)买新(xin)课才可(ke)激活(huo)，但王小旭对课程有效期起止时间并(bing)不知晓，后其(qi)多次向(xiang)活力公司(si)主张退费均(jun1)未果，故(gu)起诉要求退还未(wei)使用(yong)金额(e)5700元。