"有一(yi)天我到(dao)商店巡视,听到一位店员(yuan)正在跟一位顾(gu)客(ke)争吵(chao),结果那位顾(gu)客(ke)很(hen)愤怒(nu)地离开了。然后,这位店(dian)员(yuan)对(dui)另(ling)一位店(dian)员说:'我才不会让一个(ge)仅值二美元(yuan)9美分的顾(gu)客(ke)占去我所有的时间,让(rang)我翻箱倒(dao)柜去(qu)找他要的(de)东西。他(ta)根本(ben)不值(zhi)得我这样对待(dai)他。'我(wo)听完就走(zou)开了,但是一(yi)直无法忘(wang)记那番话。想(xiang)到我(wo)们的店(dian)员认为顾(gu)客仅值1美元9美分时,我觉得事态十(shi)分严重。"
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