每个人的内心都有自己渴望(wang)的评价(jia),希望别人能(neng)了解,并给予赞美(mei)。身为领导者,应适时地给予鼓励慰勉(mian),褒扬下属的(de)某些能(neng)力,引导他们(men)顺(shun)水行舟,更加卖力(li)地工(gong)作。当下属由于非(fei)能(neng)力因素(su)借口(kou)公务繁(fan)忙拒绝接受某项工(gong)作任务之(zhi)时(shi),领导为了(le)调动他的(de)积(ji)极性和热情从事该项工作,可以(yi)这样说(shuo):当(dang)然我知道你(ni)很忙(mang),抽不开(kai)身,但这种事(shi)情非你去解决(jue)才行,我对(dui)其他人(ren)没有(you)把握,思(si)前想后(hou),觉得你才是(shi)最佳人选(xuan)。这样一(yi)来(lai)就使(shi)对方无法拒绝(jue),巧妙(miao)地(di)使对方的不变成(cheng)是(shi)。这(zhe)一(yi)劝说技巧(qiao)主(zhu)要在于对对方某些(xie)固有的优点(dian)给(gei)予适度(du)的褒奖,以使对方得(de)到心理(li)上(shang)的满足,减轻(qing)挫败时的(de)心理困(kun)扰,使(shi)其在较为愉快的(de)情绪中接受你的劝(quan)说。
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