・ 通:就是变通(tong)。有(you)时客户并不是真(zhen)心要赖(lai)账(zhang)。这时业务(wu)员(yuan)可以想一(yi)些变通的方法(fa)。如:在你找客户(尤其是大户)收款前(qian),先下市场(chang)象征性(xing)地(di)帮(bang)他收几(ji)笔(bi)他的下线客户的(de)欠款;了解(jie)到客(ke)户的经(jing)营困难,就利用自己的知识,帮助(zhu)客户(hu)分析市场,策划促销方案等(deng),以(yi)自己的诚心和服务打动客户(hu)。往往可(ke)以收(shou)到(dao)很(hen)好(hao)效果。
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