唐纳・卢(lu)斯(si)说:"我把找出(chu)部(bu)属的积极行为和赞美他(ta)们当(dang)作(zuo)首要任务,并藉(jie)由(you)热切注(zhu)意部属做对的(de)事而激励人心。"金无赤(chi)足,人(ren)无完人,领导的聪明过人(ren)之(zhi)处应该体(ti)现在有一双明亮的(de)眼睛(jing)去(qu)看清(qing)楚一切,然后用(yong)得体的(de)语言(yan)去褒奖他们的好(hao)处(chu)和(he)利用褒奖的力量使他(ta)们认识和改正自(zi)己(ji)的不足。
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