2以(yi)软(ruan)对软。老板(ban)软下来(lai)了(le),答应(ying)退房,但(dan)坚(jian)持要手续费(fei),他来了个以利(li)诱之的(de)策略:如果吵嚷开(kai)来,尚未登记(ji)的(de)旅客,必然自动(dong)离(li)去。收了(le)他一个人的手(shou)续(xu)费,丢了几个旅客的生意,太不合算(suan)了。老(lao)板权衡利弊,为(wei)了留住更(geng)多的新(xin)旅客,只好把钱全(quan)部(bu)退给他。
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