但是,凯默斯用面(mian)对一个强有力的(de)对手。这个城镇主要是(shi)由一家矿业(ye)公(gong)司控(kong)制着,它所开设(she)的商店在该地居(ju)于垄(long)断地(di)位,因为那里的大多数业(ye)务(wu)是(shi)以赊销或公(gong)司发(fa)给代价券(quan)的方式成交(jiao)的。彭尼商店(dian)既不提供任何赊销业务,也(ye)不能接受(shou)各种(zhong)代(dai)价券。它(ta)所提供的仅限于(yu)质量(liang)上(shang)乘的商(shang)品(pin),使顾客愿(yuan)意(yi)掏(tao)出(chu)现(xian)金,将东西买回家去。彭尼(ni)商店也不作任何新奇装修(xiu)以(yi)吸引(yin)顾客,所有的商品(pin)只(zhi)是(shi)摆放在柜(gui)台上(shang),让顾客看得(de)见,『摸』得着,而且不(bu)论(lun)顾(gu)客购(gou)买多(duo)少,商店单(dan)价保(bao)持(chi)不(bu)变,彭尼商店还(hai)实行了(le)退货服务(wu):如果(guo)顾(gu)客对所(suo)买的商品不满意,他们完全(quan)可以将它退回(hui),并(bing)如数取回货款。
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