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美国(guo)著(zhe)名(ming)心理(li)医(yi)生(sheng)康维认为："如果你(ni)要(yao)影响别人(ren)，那(na)么你首先要倾听，进而理解别人，只有你满足(zu)了别人要求(qiu)被理解的(de)需(xu)要(yao)之后，你才可能去影响他。"因(yin)此，学会倾听(ting)在同事间的交往中是十分(fen)重要的。每一个(ge)谈话的人之所(suo)以(yi)讲给你听，就表明他对你很信任(ren)，希望能(neng)从你那里得(de)到理解和帮(bang)助(zhu)，如果(guo)你表现出一副冷冰冰的态度，那(na)你就(jiu)失去了(le)在(zai)他们心目(mu)中的(de)地(di)位，恐怕(pa)他(ta)们从心里也(ye)就不乐(le)意与你交往了(le)。从这(zhe)个意义上说，多做一次(ci)好听众，就为自己的人际关系(xi)多加一(yi)个法码，就为自(zi)己的成功(gong)多(duo)铺一(yi)段(duan)路，你不妨也来试(shi)一试(shi)。