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透视别人心理(li)，除了用眼睛观察(cha)外，还要用耳朵去听(ting)，从(cong)言(yan)谈中突破对方心理。骗人最有(you)效的(de)武器，莫过于言(yan)词(ci)了(le)。所以说，在(zai)与同事的(de)交往(wang)中(zhong)，要(yao)学会去听，要(yao)听出(chu)门道(dao)来(lai)。比如，平(ping)日寡(gua)言少语，突然变得能言善(shan)辩，这时，多半(ban)是(shi)由(you)于内(nei)心不(bu)安(an)或有所波(bo)动，惟恐(kong)对(dui)方看出(chu)而(er)伪装出逆(ni)向行为，也(ye)就是(shi)说(shuo)将(jiang)自己(ji)不愿(yuan)触及(ji)的话题，尽量转为无关的话题。这(zhe)时，你就要给(gei)他一个(ge)台阶下，不要再死抓(zhua)住原来的话题(ti)不放，追(zhui)根(gen)到底。而(er)且，有(you)时人心(xin)中的不(bu)安及波动(dong)，说些不必要(yao)的逞强话，你千万不要太认真(zhen)，否则容易(yi)将对方『逼』进死胡同，造成尴尬的场(chang)面。这(zhe)些情(qing)况(kuang)都容易伤害(hai)到对方的自(zi)尊(zun)心，不愿与你进(jin)行交谈，或许会对(dui)你产生(sheng)敌意，还有些(xie)人喜欢争先说(shuo)话，辩(bian)解。他(ta)们时常不顾对(dui)方还未将话(hua)说完(wan)，便抢话说明或(huo)辩解(jie)，这种人大多是较(jiao)为胆小，不断为(wei)心中(zhong)的愧疚或(huo)秘密是否会被(bei)揭穿而感(gan)到不安与焦燥(zao)。惟恐对方发生怀疑而(er)抢(qiang)着说话(hua)，设立(li)防线来辩解，这(zhe)是想尽快(kuai)脱(tuo)离不安感(gan)的心(xin)理表现(xian)。所(suo)以你就应该(gai)就(jiu)此打住，不要去揭穿事(shi)情的真象，让对(dui)方保全(quan)面(mian)子。那(na)对方肯定会认为(wei)你(ni)很(hen)懂得人心，知(zhi)道怎样去保护人，下来后(hou)，他肯定(ding)会感(gan)谢你的(de)。另(ling)外，还可(ke)以(yi)从谈话方式中(zhong)看透别人(ren)的心理。比如，有的人说话(hua)速(su)度很快，一般来说，他们都是以自我(wo)为(wei)中心，不听(ting)加紧(jin)人所说的话，只一味自己发表高论，且不给对方『插』嘴的机会(hui)，这种人比(bi)较倔强(qiang)，自尊心很(hen)强。跟他(ta)们谈(tan)话时，你只要做个忠(zhong)实的(de)听众就可以了，不要(yao)随(sui)意打断他(ta)，否则会引(yin)起(qi)他的(de)不(bu)满。还有些人说话唯唯(wei)诺诺，声音特别小，这种(zhong)人一般都是(shi)比较胆小，内(nei)向，如(ru)果你对他大(da)声斥(chi)责(ze)或批(pi)评，很快会让(rang)他对你有戒备心(xin)理，不(bu)敢多(duo)与(yu)你交谈。