但是,凯默斯用(yong)面对(dui)一个(ge)强有(you)力的对手。这(zhe)个城镇主(zhu)要(yao)是(shi)由一家矿业公司(si)控制着,它(ta)所开设的商店在(zai)该地居于垄断地位,因(yin)为那里的(de)大多数(shu)业(ye)务(wu)是以赊销或公司发给代价(jia)券的方式成交(jiao)的(de)。彭(peng)尼商店(dian)既(ji)不提(ti)供(gong)任(ren)何赊(she)销业(ye)务,也不能接受各种代价券。它所提供的(de)仅限(xian)于质量上乘的商(shang)品,使(shi)顾客(ke)愿意掏出现(xian)金,将(jiang)东西买回(hui)家去。彭尼商店也不作任(ren)何新奇装修以吸引顾客,所有的商品(pin)只是摆(bai)放在(zai)柜台上,让顾(gu)客(ke)看得见,『摸』得着,而且(qie)不论顾(gu)客购买多少,商店单价(jia)保持不变,彭尼商店(dian)还实(shi)行了退货服(fu)务(wu):如果顾(gu)客对所(suo)买的商品(pin)不(bu)满意,他(ta)们(men)完全可(ke)以将它退回(hui),并如数取回货(huo)款。
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