美国著名心(xin)理医生康(kang)维认(ren)为:"如果你(ni)要影响(xiang)别(bie)人,那么你首先(xian)要(yao)倾听,进(jin)而理解别人,只有你(ni)满(man)足了别(bie)人(ren)要求(qiu)被理解的需要之(zhi)后,你(ni)才可能去影响他。"因此,学会倾(qing)听在同(tong)事(shi)间的交往中是(shi)十分重要的。每一个谈话的人(ren)之(zhi)所以讲(jiang)给(gei)你听,就表明(ming)他对你(ni)很信任,希(xi)望能从你那(na)里得到理解和帮助,如果(guo)你(ni)表现出一(yi)副冷(leng)冰冰的态(tai)度,那你就(jiu)失去了在他(ta)们心目中的地(di)位,恐怕(pa)他(ta)们(men)从(cong)心里也就(jiu)不乐(le)意(yi)与你(ni)交往了(le)。从这个意义上(shang)说,多(duo)做一次好听众,就为(wei)自己的人际关系多加一(yi)个法码,就(jiu)为自己(ji)的成功(gong)多铺一(yi)段路,你不妨(fang)也来(lai)试一(yi)试。
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