但(dan)是,凯默斯用面对一个(ge)强有力的对手。这个城镇(zhen)主要是由一家矿(kuang)业公司控(kong)制着(zhe),它所开设的商店在该(gai)地居于垄断地(di)位,因为那里的大(da)多数业务是(shi)以(yi)赊(she)销或公司发给代价券(quan)的方式成(cheng)交的。彭尼商店既不提(ti)供(gong)任何赊销业务(wu),也(ye)不能接受各种代(dai)价券。它所提(ti)供(gong)的仅限于质量上乘的商品(pin),使顾客(ke)愿意掏出现金,将(jiang)东西(xi)买回(hui)家去。彭尼商店也(ye)不(bu)作任何新(xin)奇装(zhuang)修以吸引顾客,所有的商品(pin)只是摆放在柜台上(shang),让(rang)顾客看得见,『摸』得着,而(er)且(qie)不(bu)论(lun)顾(gu)客(ke)购买(mai)多(duo)少,商(shang)店单(dan)价(jia)保持不变(bian),彭尼商(shang)店还实(shi)行了退(tui)货(huo)服务(wu):如果(guo)顾客对所买的(de)商(shang)品不满(man)意,他们(men)完全可以将它退(tui)回,并如数(shu)取回货(huo)款。
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