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当一(yi)个人遭遇挫(cuo)折，通常(chang)会引发(fa)消极的情绪。如果一个人承受挫折(she)能力差，他(ta)就会拙(zhuo)于应(ying)付随之而来的消极(ji)情绪；消极的(de)情绪妨(fang)碍他的(de)行动和努力，使他更(geng)容易遭受失败(bai)或挫折；进一步(bu)的(de)失败(bai)和挫折反(fan)过来(lai)又会(hui)加(jia)重他的(de)消极(ji)情绪(xu)。因(yin)此，挫折承受(shou)能力的强弱，直(zhi)接关(guan)系和(he)影响到情商(shang)水平的高低。