"有一(yi)天我到商店巡视,听到一位店(dian)员正(zheng)在跟一(yi)位顾客争吵,结果那位顾(gu)客很愤怒地(di)离(li)开了。然后,这(zhe)位店(dian)员(yuan)对(dui)另一位店(dian)员说:'我才(cai)不会让一个仅值二美元(yuan)9美分的顾客占去(qu)我所有的时间,让(rang)我(wo)翻箱(xiang)倒柜去(qu)找他(ta)要(yao)的东西。他根本不值得我这样对待(dai)他(ta)。'我听完就走开了(le),但是一直无(wu)法忘记(ji)那番(fan)话(hua)。想到(dao)我们的店员(yuan)认(ren)为顾客仅(jin)值(zhi)1美元(yuan)9美分(fen)时,我(wo)觉得事态十(shi)分严重(chong)。"
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